1、 数据采集器不能读取条码可能有以下几种的原因：
答：1)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例 不合适。
      2)没有打开识读这种条码的功能。
      3)条码表面复盖有透明材料，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能 识读。
      4)阳光直射，感光器件进入饱和区。
      5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修

2、编程时，屏幕变量发生了变化，而屏幕显示却没有变化
答：一般是没有使用"刷新屏幕"语句。变化了的屏幕需要"刷新屏幕"显示才能发生变化。

3、怎样才能用好采集器
答：1．避免剧烈摔碰、挤压、远离强磁场；
　 2．注意防潮、防湿；
　 3．通讯口避免杂物进入；
　 4．电池电力不足时，手持机将会提示，应及时充电；
　 5．当用户程序不能正常运行,应重新设置系统程序及应用程序；
　 6．不要擅自拆卸本机，若出现故障应与厂方联系。

4、现在采集器能不能将图片等采集到本地服务器上？
答：因考虑到采集速度,网站空间等原因,现有采集器没有开放将图片等文件采集到本地的功能,只是采集的一个链接,在后续版本中考虑加入这个功能,将设置开关由用户选择是采集图片的链接,还是将图片采集到服务器上。

5、用symbol的MC3000采集器连接无线AP的时候，为什么显示已经连接，但是就是抓不到IP地址？
答：首先请确认您的AP是否已经打开DHCP。也有可能是您设置的时候有问题，没有设置好，特别是密码这部分。

6、用MC3000数据采集器连接网络时，为什么前面老是有个感叹号?
答：那是因为您设置的时候国别这一项没有设置好，请确认AP上设置的国别是否和3000上设置的一样。出现感叹号，只有一种情况就是国别设置错误。如果确认无误后，依然如此，那请竟MC3000的802.11d功能取消掉，就应该没什么问题了。